자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

영업시간은 어떻게 되나요?

조식
매일 오전 6:30 – 오전 10:30
(라스트 서빙: 오전 10시)

점심 / 브런치
월요일 & 화요일 휴무
수요일 – 일요일 오후 12:00 – 오후 4:00
(라스트 오더: 오후 3:30)

저녁
월요일 휴무
화요일 – 일요일 오후 6:00 – 오후 10:30
(라스트 오더: 오후 9:30)

원하시는 예약 날짜를 알려 주시기 바랍니다. 프라이빗 행사가 예정되어 있을 수 있으므로, 예약 가능 여부를 확인해 드리겠습니다.

예약이 필요한가요?

워크인 방문 시 테이블이 없어 아쉬운 일이 없도록 예약을 적극 권해 드립니다. 예약하시려면 여기를 클릭해 주세요.

원하시는 날짜와 시간에 예약이 어려운 경우 WhatsApp 메시지 또는 +65 8879 8765 전화로 게스트 릴레이션 팀에 문의하시거나 reservation@solandora.sg로 이메일을 보내 주세요.

고객이면 센토사 입장용 입장 QR 코드를 제공하나요?

센토사 입장용 입장 QR 코드는 제공하지 않으니 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 진심으로 죄송하며 이해해 주셔서 감사합니다.

고객에게 무료 주차 쿠폰이 제공되나요?

식사 고객께는 상황에 따라 무료 주차 쿠폰이 제공될 수 있습니다. 도착 시 직원에게 확인해 주시기 바랍니다.

Sol & Ora에는 어떻게 가나요? 가장 가까운 주차장은 어디인가요?

MRT 이용 시: 임비아역에서 하차

택시/Grab 이용 시: 하차 지점으로 “The Outpost Hotel”을 선택하시기를 권장합니다. 하차 후 호텔 건물로 들어가 7층으로 올라오십시오.

주차 시: The Outpost Hotel에 주차하실 수 있습니다. 주차장에서 메인 로비(7층)로 이동해 주십시오.

7층 엘리베이터 로비에서 오른쪽에 있는 Sol & Ora로 오십시오.

생일과 기념일을 축하하러 가면 특별한 준비가 있나요?

특별한 날에는 달콤함을 더해 드릴 작은 선물을 준비해 드립니다. 축하 대상자의 성함을 미리 알려 주시기 바랍니다.

케이크를 직접 가져와도 되나요?

케이크를 직접 가져오실 계획이라면 미리 알려 주시기 바랍니다. 매장 내에 대형 케이크를 보관할 시설이 없으니 참고해 주십시오. 가져오실 케이크의 크기와 종류 등 세부 사항을 알려 주시면 저희 팀이 적절히 안내해 드리겠습니다.

풍선을 가져와도 되나요?

가볍고 간단한 풍선 장식은 환영합니다. 다만 공간의 제약과 모든 고객의 편안함을 위해 대형 설치물이나 화려한 장식은 허용되지 않을 수 있습니다. 참고 이미지를 WhatsApp으로 보내 주시면 저희 팀이 친절히 안내해 드리겠습니다.

창가 좌석을 보장받을 수 있나요?

저희 팀이 좌석 선호도를 메모해 두겠으나, 모든 좌석 요청은 예약 시점의 선착순에 따름을 양해해 주시기 바랍니다.

저희 팀이 요청 사항을 최대한 반영할 수 있도록 모든 노력을 다하겠습니다.

Sol & Ora에 야외 좌석이 있나요?

Sol & Ora에는 루프탑 좌석이 있으나 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 한 번에 4쌍의 커플 또는 최대 8명의 한 가족을 모실 수 있습니다.

센토사에서 가장 높은 곳에 자리한 루프탑 레스토랑인 Sol & Ora의 루프탑 다이닝 데크는 스카이라인의 장관을 자랑합니다. 싱가포르 해협의 숨 막히는 전망을 감상하고, 여유로운 칠아웃 분위기를 즐기며, 매일 열리는 불꽃놀이를 만나 보세요. 둘만의 로맨틱한 저녁이든 친구들과의 편안한 모임이든, 저희 루프탑은 잊지 못할 추억을 만들기에 완벽한 곳입니다. 편안하게 쉬며 전망을 만끽하기에 더없이 좋은 공간입니다.

프라이빗 다이닝 룸이 있나요?

프라이빗 다이닝 룸은 없지만, 예약 상황에 따라 일부 구역을 구분하여 레스토랑의 분위기를 즐기시면서도 보다 아늑한 공간을 마련해 드릴 수 있습니다. 저희 팀이 적합한 구성을 함께 살펴보고 일행분들께 편안한 식사를 만들어 드리겠습니다.

자세한 내용은 +65 8879 8765로 게스트 릴레이션 팀에 문의해 주세요.

식음료 관련 유의할 정책이 있나요?

가격과 메뉴 구성은 시즌에 따라 변경될 수 있으며 Sol & Ora의 재량에 따릅니다. 식이 제한 메뉴는 요청 시 제공됩니다.

가격에는 10% 서비스 요금과 현행 정부 세금이 별도로 부과됩니다.

케이크를 제외한 외부 음식은 매장 내 반입이 금지됩니다.

예약 정책은 어떻게 되나요?

이곳에 개인정보를 제공하시면, 1-Group이 개인정보 보호법(Personal Data Protection Act 2012)에 따라 좌석 예약 제공 및 수신에 동의하신 마케팅 자료 제공을 위해 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개할 수 있음에 동의하신 것으로 간주됩니다.

연말연시 예약 / 스페셜 메뉴

  • 취소 또는 노쇼 수수료는 부과되지 않습니다.
  • 취소는 예약 확인 이메일 또는 WhatsApp +65 8879 8765로 연락해 주시면 됩니다.
  • 취소하시려면 예약 확인 이메일의 ‘Cancel Reservation(예약 취소)’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.

연휴 기간이나 특별한 행사 시에는 취소 유예 기간을 조정할 권리를 보유합니다.

보증금이 있는 예약

  • 취소는 예약 확인 이메일을 통하거나 최소 24시간 전에 WhatsApp +65 9837 8248로 연락해 주시면 됩니다.
  • 24시간 이내에 취소하시는 경우, 보증금은 최초 예약일로부터 90일 이내에 사용 가능한 다이닝 크레딧으로 전환됩니다.
  • 취소하시려면 예약 확인 이메일의 ‘Cancel Reservation(예약 취소)’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.

연휴 기간이나 특별한 행사 시에는 취소 유예 기간을 조정할 권리를 보유합니다.

최소 주문 금액이 있나요?

최소 주문 금액은 10인 이상 단체 예약에 적용됩니다.

WhatsApp +65 8879 8765로 연락해 주시면 단체 예약 혜택을 안내해 드리겠습니다.

다이닝 공간 및/또는 업장 내에서 사진을 찍어도 되나요?

네! 사진은 개인적인 용도로만 촬영하실 수 있습니다. IG/FB에서 @solandora.sg를 태그해 주세요. 멋진 사진을 기다리겠습니다!

촬영을 원하지 않는 주변 고객을 배려해 주시기 바랍니다. 안전상의 이유로 삼각대, 조명 장비, 셀카봉은 반입할 수 없습니다. 대형 렌즈, 부피가 큰 카메라, 드론은 경영진의 사전 승인 없이는 엄격히 금지됩니다.

Sol & Ora의 공용 공간에서는 사진, 영상 및/또는 녹화 촬영이 수시로 진행될 수 있습니다. 해당 콘텐츠는 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼 게시를 포함한 홍보, 마케팅 또는 광고 목적으로 사용될 수 있습니다. 업장에 입장하시면 사진, 영상 및/또는 녹화 촬영에 동의하신 것으로 간주되며, 1-Group이 위 목적을 위해 고객님의 초상을 대가 없이 사용하는 데에도 동의하신 것으로 간주됩니다. 지정 사진작가 또는 영상 촬영 담당자가 촬영하는 단체 사진이나 스냅 사진 또는 영상에 나오기를 원하지 않으시면 화면 밖으로 비켜 주시기 바랍니다.

미디어 또는 상업적 목적의 사진 또는 영상 촬영은 마케팅 팀 marketing@1-group.sg로 문의해 주세요.

연령 제한이 있나요?

저희는 가족 친화적인 다이닝 공간으로 모든 연령의 고객을 환영합니다. 같은 층에 루프탑 바가 있으므로 16세 미만 고객은 성인 보호자와 동반하셔야 하며 서비스 팀에 알려 주셔야 합니다.

영유아와 함께 오시는 가족 고객께서는 아기 의자가 필요하시면 미리 알려 주세요. 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

키즈 메뉴가 있나요?

네, 12세 미만 어린이 고객을 위해 특별히 구성한 키즈 메뉴를 제공합니다.

모든 식이 제한에 맞는 메뉴가 있나요?

식이 제한 사항은 예약 시 알려 주시기 바랍니다. 특별 식단 메뉴는 +65 8879 8765로 게스트 릴레이션 팀에 문의하셔도 됩니다.

또한 친절한 서비스 직원이 테이블에서 식이 제한 사항에 가장 알맞은 메뉴를 추천해 드립니다.

Sol & Ora의 테이블은 어떤 형태인가요? (예: 원형/직사각형/높은/낮은)

메인 다이닝 공간에는 낮은 직사각형 테이블과 높은 직사각형 테이블이 함께 놓여 있습니다.

좌석은 예약 시점의 선착순으로 배정되며, 저희 팀은 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

레스토랑은 할랄인가요?

저희는 할랄 인증 레스토랑은 아니지만, 돼지고기나 라드가 들어가지 않은 다양한 요리를 제공합니다. 특정 식단 선호나 요건이 있으시면 저희 팀이 적합한 메뉴를 안내하고 가능한 범위에서 도와드리겠습니다.

취소 정책은 어떻게 되나요?

취소 수수료는 부과하지 않으나, 예약에 오실 수 없는 경우 최소 24시간 전에 알려 주시기 바랍니다.

드레스 코드가 있나요?

스마트 캐주얼, 멋지게 차려입고 오세요!

슬리퍼, 샌들, 크록스, 슬립온 신발은 착용하실 수 없습니다. 남성 고객께서는 앞이 막힌 신발과 소매가 있는 셔츠를 착용해 주세요.

콜키지 비용은 얼마인가요?

와인을 직접 가져오실 수 있으며, 750ml 한 병당 콜키지 비용이 부과됩니다.

  • 와인 $55++
  • 샴페인 $75++
  • 주류 $90++

또는 1+1으로 제공됩니다. 음료 메뉴와 와인 리스트는 여기를 클릭하여 확인해 주세요.

Sol & Ora는 장애인이 이용하기 편한가요?

저희는 장애가 있는 고객을 포함한 모든 분이 이용하기 편한 환경을 만들기 위해 노력합니다. 휠체어로 입장하실 수 있으나 일부 구역에서는 직원의 도움이 필요할 수 있으므로, 예약 시 예약팀에 미리 알려 주시기를 권장합니다.

불꽃놀이는 몇 시에 하나요?

불꽃놀이는 윙즈 오브 타임 공연 사이와 이후에 맞춰 오후 7시 50분 – 오후 8시, 그리고 오후 8시 50분 – 오후 9시경에 진행됩니다.

윙즈 오브 타임은 센토사 실로소 비치에서 매일 밤 열리는 야외 빛과 소리의 쇼로, 탁 트인 바다를 배경으로 음악, 레이저, 워터 이펙트, 불꽃놀이가 펼쳐집니다.

반려동물 동반이 가능한가요?

저희는 The Outpost Hotel 건물 내에 위치하고 있어 아쉽게도 반려동물 동반이 불가합니다. 너그러운 양해에 진심으로 감사드립니다.

진행 중인 특별 행사나 프로모션이 있나요?

저희는 최고의 루프탑 다이닝 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력합니다.

Sol & Ora의 월간 소식, 프로모션 및 행사는 여기 진행 중인 소식 페이지에서 확인해 주세요.

기프트 바우처를 미리 구매할 수 있나요?

아래 링크에서 1-Group 기프트 카드를 구매하실 수 있습니다.

웹사이트: https://rewards.1-group.sg/cards

기프트 카드는 1-Group의 모든 다이닝 브랜드에서 사용하실 수 있습니다. 머지않아 고객님과 일행분들을 모실 수 있기를 기대합니다!

Sol & Ora에서 프라이빗 행사를 개최할 수 있나요?

베뉴 전체 대관 및/또는 30인 이상 행사는 전담 이벤트 팀 enquiry@1-altitudecoast.sg로 문의해 주시기 바랍니다.